Letzte Aktualisierung: 2. Dezember 2025
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe im Online-Shop Arbeitszone, betrieben von:
Highland Systems LTD
8/A Greenwood Grove, Highland Office
Marcham, Abingdon
England OX13 6FR
E-Mail: systemshighland@gmail.com
Telefon: +49 1520 9004971
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Für eine erfolgreiche Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Bitte kontaktieren Sie uns unter:
mit Angabe:
Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Rückmeldung.
Wichtig:
Unangekündigte Rücksendungen („ungefragte Rücksendungen“) werden nicht akzeptiert.
Highland Systems LTD
8/A Greenwood Grove
Highland Office
Marcham, Abingdon
England OX13 6FR
United Kingdom
🔹 Rücksendungen aus Deutschland in das Vereinigte Königreich erfordern ggf. eine CN22 Zollinhaltserklärung.
🔹 Bitte verwenden Sie versicherten Versand.
Bearbeitung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung.
Rückerstattungsdauer
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Bankbearbeitungszeit
Banken benötigen zusätzlich 5–10 Werktage für die endgültige Verbuchung.
Rückerstattungsbetrag
Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück.
Da wir kostenlosen Versand anbieten, werden keine Versandgebühren abgezogen.
Falls nach 15 Werktagen keine Rückerstattung eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Kontaktieren Sie uns sofort, wenn:
In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an.
Ablauf:
Für Kunden in der Europäischen Union gilt zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach EU-Verbraucherrecht.
E-Mail: systemshighland@gmail.com
Telefon: +49 1520 9004971
Arbeitszeiten: Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr